Brown-out — понятие, означающее потерю человеком смысла в работе. В основе этого состояния лежит диссонанс между надеждой на то, что работа будет источником смысла/полезности и реальностью
Читать далееВаш список дел кажется громоздким и перегруженным? Вы изо всех сил стараетесь преуспеть в его выполнении, но в итоге чувствуете себя вымотанным и неудовлетворенным? Если вам это знакомо, то знайте – вы не одиноки.
Читать далееКаждая из этих ошибок в поведении может стать фатальной для ваших планов получить новое повышение. Вы можете быть очень талантливым, и гордиться своими достижениями. Но
Читать далееКонечно это знакомо? Когда теряешь очередного клиента в голове молотом бьется вопрос “Почему он ушел? За что такая черная неблагодарность?” Но практически никого не интересует,
Читать далее1. Разговаривайте с клиентами Опять же, опросы говорят о том, что клиенты просто счастливы поделиться своим опытом плохого и хорошего обслуживания (4 из 6 человек
Читать далее